Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или MasterCard прямо на сайте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищённое окно с платёжной страницей платёжного сервиса Robokassa, где необходимо ввести данные вашей банковской карты и адрес электронной почты для получения квитанции или фискального чека.
Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если ваш банк поддерживает данный протокол, вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации с помощью SMS-кода. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.
После ввода необходимых данных, в том же окне откроется страница вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure-кода. Если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен в виде SMS на номер телефона, зарегистрированный у банка. Если SMS не приходит, обратитесь в банк-эмитент.
3-D Secure — это современная технология, которая позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты и максимально снизить риск мошеннических операций.
Если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, рекомендуем проверить:
По вопросам непрошедшего платежа обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу карту, либо в службу поддержки нашего сайта, где вы осуществляли оплату.
Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платёжный шлюз осуществляется с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача данных происходит по закрытым банковским сетям с самым высоким уровнем надёжности.
Robokassa не передаёт данные вашей карты интернет-магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Если у вас возникли вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки Robokassa по электронной почте support@robokassa.kz.
Предоставляемая вами персональная информация (e-mail, номер карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует платёжный сервис Robokassa. Все операции с платежными картами осуществляются в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платёжных систем. При передаче информации применяются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, а обработка данных ведётся на защищённом сервере платёжного сервиса.
